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学生工作无小事 ——用心感受学生之所需

发布日期:2014/9/15 阅读:179次
学生工作无小事
                             ——用心感受学生之所需
福建卫生职业技术学院医学技术系辅导员黄惠丽
 
【案例基本情况】
某日,某学生于中午时间报告我说宿舍舍友林璐(化名)的行为怪异,已经不是简单的自娱自乐,甚至影响了其他宿舍成员的正常作息与休息,而且这种情况发生不止一次,舍友是受不了了才来上报。我随后观察林璐同学的言行举止、到宿舍查看情况,经过深入询问,发现该学生的行为举止已经和周围其他同学有一定差距,性格也有所改变。
 
【案例分析】
我马上组织宿舍其他成员沟通谈话以进一步了解情况。另外,我对林璐保持较高的关注度。在和学生谈话的过程中,她们大都反映该生的异常行为是有阶段性的,即前一阵子会在宿舍大声唱歌,而不管他人正在看书或者已经要休息。接着会在深夜洗衣服,并且伴随着哭声(假哭)。再然后是衣服泡着几天都不清洗,甚至连个人卫生也懒得打理,舍友都很担心该同学的身体健康与情绪状况。
在了解基本情况之后,我上报系部书记并联系家长,告知学生在校的多种异常情况。学院心理健康咨询中心的老师建议,现阶段,学生没有主动求医的意识,需要我们做进一步的跟踪观察,宿舍里的成员也要尽量多留意林璐同学的言行举止等,有情况就要立即上报。在和林璐进行的几次沟通后,我现她有时候答非所问,甚至会很快转移到自己感兴趣的话题上,并且滔滔不绝的讲述。对音乐以及舞蹈、运动的兴趣依然高昂,说话的时候也主要围绕这些展开,林璐感觉在音乐的氛围里能够很放松。对于自己放声唱歌的情况,她知道自己的做法的不对的,已经严重影响了舍友的正常生活秩序,也影响了自身与他人的友情,但在开始唱之后就无法约束住自己。林璐同学敏感的觉得,因为自己的行为惹得舍友都不喜欢她,甚至全班同学都不喜欢她,她害怕和别人讲话,害怕被拒绝。同时,她林璐说出了心里的担忧与恐惧:以前在学校的时候,成绩还是比较好的,但现在一到教室门口,看到里面那么多的同学都在,心里就不由自主的害怕。作为家里的独生女,父母对她的要求与期望都比较高,升学上受到挫折,面对激烈的竞争,自己没有良好的心理准备,还不能适应现在的学习压力与进度。现在林璐不敢轻易走进教室,一直在害怕,甚至左边的耳朵也开始不舒服。
我见状联系家长,从家长处得知,林璐在高中阶段成绩还是很优秀的,但有一次受到老师较为严厉的批评后,在她的心理多少产生了阴影。至于耳朵,从小到大一直都是很健康的,没有出现任何的问题,但家长愿意也答应尽快赶到学校进一步了解林璐的情况。在宿舍生活方面,我告知其他同学,因为林璐现在的状况出了点问题,希望大家在照顾她的同时,多多包容与体谅。
通过在家长方面获得的信息,我立即与学院心理健康咨询中心的老师再次取得联系,心理咨询师建议由家长亲自带着林璐到大医院进行全面的身体健康检查,并到精神科做相应的检查。经过与家长以及林璐本人的多次联系,家长与林璐均同意到医院做检查,以更好的进行今后的生活。
经过分析,我得知林璐的这种行为在很大程度上是因为适应不良以及先前的心理阴影导致的心理问题。只有从最根本的因素——心理承受力和适应调节能力入手,在心理咨询老师的帮助下,在家长的积极配合下,鼓励林璐积极、正确看待人生过程中的挫折与竞争,客观、全面看待自己的优劣势,处理好学业与兴趣以及人际方面的关系。
 
【处理过程】
对于每一位学生,我们应努力引导他们获取学习做人与做学问的能力,但也坚持一个前提,就是要确保学生的身心健康。因此,我对这个案件的处理主要分以下几点:
第一,上报系部书记以及主管学生工作的处长,告知有这样一位学生;并联系家长告知情况,向家长询问学生以前的生活习惯以及行为方式等。
第二,观察林璐同学的行为,并和她的舍友一起关注,从多方面了解同学的情况及思想动态,更重要的是确保该学生的安全。
第三,多次尝试与该学生进行沟通,了解林璐的思想情况以及生活状况,以期更全面的了解事件;我更从思想上尽力帮助学生解开困惑,肯定该生在文体方面的才能与成绩、鼓励其将信心与兴趣扩大到学习上,引导学生正确看待宿舍集体生活、客观评价自己在学习方面的定位、全面认识自身存在的问题。
第四,与学院心理健康咨询中心的心理老师取得联系,做好记录的同时,向心理咨询师请教在该同学愿意主动接受心理咨询前,应如何更好的帮助该同学。
第五,联系家长并取得家长的信任与积极配合,共同帮助学生走向成长与健康。
 
【经验与教训】
辅导员在工作中由于管理事务和管理对象的复杂多样性,随时会面对各种各样的问题,其中不乏一些初次遇见并且非常棘手的现象。这就需要我们理性理智、讲究方法、周全考虑后做出有针对性的措施。通过本案例,本人深深感受到:辅导员是大学生思想政治教育和管理的组织者和实施者,是大学生健康成才的指路人和引路人。因而作为一名辅导员,在日常管理中,我们不仅要具有高度的责任心与耐心,坚持对学生负责,更要具有诚心,真诚平等的和学生进行有效的沟通,才能获得学生的信任与支持,也才能真正用心感受到学生内心所需要的。陶行知有句名言:“真的教育是心心相印的活动,唯有从心里发出来,才能打到心灵的深处。”从这个案例可以看出,大学生的心理健康维护是一项系统、复杂、长期的工程,高校辅导员不仅仅是学生的“政治辅导员”和“生活辅导员”,更要做学生的“心理辅导员”。因此,对辅导员来说,要做好学生管理方面的工作,除了要分析工作环境、工作对象的变化,还要不断提高自身综合素质,强化教育学、心理学以及管理学等相关知识。
 


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